News:

UNIX не предназначен для ограждения своих пользователей от глупостей, поскольку это оградило бы их и от умных вещей. Дуг Гвин

Main Menu

Самопроизвольно удаляются сообщения в «Bitrix24»

Started by STALKER_SLX, 03 October 2019, 22:05

Previous topic - Next topic

0 Members and 2 Guests are viewing this topic.

STALKER_SLX

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Достался мне сервер CentOS 7 с коробочной версией «Bitrix24», срок поддержки которой уже закончился. Руководство пока в раздумьях – продлевать ли дальше лицензию.

А тем временем периодически начали пропадать («удаляются сами по себе») сообщения, отправленные как с клиента на ОС «Windows», так и с мобильных телефонов! При этом абсолютно спонтанно, в разных пользователей и в разное время. За последних три недели произошло где-то 4-5 случаев, о которых мне сообщили (т.к. это были очень важные сообщения).

На просторах сети, в том числе и на сайте техподдержки «Bitrix24», нашел только жалобы пользователей, которые имеют такую же проблему, как и у меня, но нет ни единого внятного решения! И тянется эта «борозда» еще с 2013 года.

Подскажите, можно ли как-то победить эту неприятность собственными админскими силами или же всё-таки только с помощью техподдержки разрабов?!


Уваров А.С.

Quote from: STALKER_SLX on 03 October 2019, 22:05Подскажите, можно ли как-то победить эту неприятность собственными админскими силами или же всё-таки только с помощью техподдержки разрабов?!

Боюсь и с техподдержкой может не получиться. Битрикс - это отдельная песня, бесконечно грустная...

STALKER_SLX

Quote from: Уваров А.С. on 04 October 2019, 10:54Боюсь и с техподдержкой может не получиться. Битрикс - это отдельная песня, бесконечно грустная...
Спасибо Вам! Вы абсолютно правы - я также успел в этом убедиться.

После того, как руководство нашло деньги на продление лицензии и я накатил ВСЕ выпущенные обновы - проблема пока исчезла.
Буду мониторить дальше.