1С Бухгалтерия и сетевые диски

[Юсупов Игорь]

Стоит у нас у главбуха и экономиста 1С 8.3 (Зарплата и кадры, бухгалтерия). Базы хранятся на сервере, цепляются сетевым диском. Купили облачный сервис, пришёл человек его подключать (я с 1С на "вы" и по факсу), запускает её от имени администратора ... А она в таком варианте файлы на сервере не видит. Видит диск, папки на нём, а файлы - нет. Как побороть? Гугл пока ничего не дал ...

[Уваров А.С.]

Это что-то из мифов и легенд. Не бывает так. Если нет прав - то или не видит ничего, или видит папки, но не дает заходить в них.

[Юсупов Игорь]

Это что-то из мифов и легенд. Не бывает так. Если нет прав - то или не видит ничего, или видит папки, но не дает заходить в них.

Могу видео выложить, если это поможет ... Сам не верил, пока не увидел.

[Maxlinus]

какой облачный сервис? по какому протоколу подключается сетевой диск?

[Юсупов Игорь]

Про сервис не знаю, 1С-овцы без меня там были ... Сетевой диск - обычная сетевая папка на сервере (2008R2), привязанная через политики. Хотя при запуске 1С от имени Администратора сетевые папки в принципе все видятся пустыми.